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東京都江東区豊洲へ拡大!楽天の自動配送ロボットサービス「楽天無人配送」がさらに便利に

東京都江東区豊洲に「楽天無人配送」がやってくる!

東京都江東区豊洲にお住まいの皆さんに嬉しいお知らせです。楽天グループ株式会社が提供する、自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」が、2026年9月10日(木)から豊洲地域へと対象を広げました。

楽天モバイルのロゴが入ったピンク色の自動配送ロボットが、高層ビルが立ち並ぶ都市の歩道を進んでいます。

サービス対象地域が大きく拡大

これまで、この便利なサービスは東京都中央区の晴海、月島、勝どき、佃といったエリアで展開されてきました。今回、新たに豊洲1丁目から5丁目、そして6丁目の一部がサービス対象地域に加わったことで、豊洲エリアでは約17,000戸の皆さんが利用できるようになります。この拡大により、中央区と江東区の湾岸エリア全体で、なんと50,000戸を超えるご家庭でロボットによる商品配送が利用可能となりました。

豊洲は、大規模マンションや商業施設が立ち並び、共働き世帯や子育て世代が多く暮らす活気ある街です。日常の買い物や食事の需要が高いこの地域でサービスが提供されることは、多くの皆さんの暮らしにゆとりと便利さをもたらすことでしょう。

お届け先も62カ所追加され、より身近な場所で商品を受け取れるようになります。

利用できるお店と商品がさらに豊富に

今回のエリア拡大に伴い、対象となる店舗も増えました。豊洲に所在する「ファーストキッチン 豊洲センタービル店」や「信州そば処 そじ坊 豊洲センタービル店」など14店舗が新たに加わり、全地域で44店舗まで拡大しています。食料品やフード、カフェ・スイーツ、日用品・雑貨など、9,500点を超える多彩な商品がラインアップされています。

晴海周辺にお住まいの方も豊洲の対象店舗の商品を注文できるようになり、これまで以上にサービスの選択肢が広がりました。

豊洲拡大記念キャンペーン開催中!

サービス対象地域の拡大を記念して、「豊洲に配送ロボットがやってきた!楽天無人配送スタートキャンペーン」が開催されています。キャンペーン期間中は、対象商品を特別価格で購入できるほか、対象店舗での購入時には配送料が無料となります。さらに、お得な割引クーポンも配布されるとのことです。

キャンペーンの詳細や期間、条件については、以下のキャンペーンサイトで確認できます。

「楽天無人配送」のサービス概要

「楽天無人配送」は、専用サイトから簡単に注文できるサービスです。商品の注文から受け取りまでの流れは、遠隔監視によって安全にサポートされています。

「楽天無人配送」のサービスフローを説明しています。お客様の注文から、ロボットが商品を店舗で積み込み、指定場所へ配送し、お客様が受け取るまでの一連の流れ、そして配送終了後のロボットの動きや遠隔監視による安全サポートについて図解しています。

サービス詳細(2026年9月10日時点)

  • 専用サイトURL: 楽天無人配送

  • 対象店舗: 全44店舗(順次拡大予定)

  • 配送商品数: 9,500点以上

  • お届け場所: 豊洲1~5丁目・6丁目の一部、晴海1~5丁目、月島1~4丁目、勝どき1~6丁目、佃1~3丁目における254カ所

東京都中央区から豊洲、晴海、勝どき、月島を含む湾岸エリアの地図で、赤い線でサービス提供エリアが示されています。

  • 営業日: 年末年始などの一部を除く毎日

  • お届け時間: 10:00~21:00(最短30分から最長6日先まで15分ごとの枠から指定可能)

  • 配送料: 100円(税込)

  • お支払い方法: クレジットカード、楽天ポイント、楽天キャッシュ

地域と連携したサービス改善への取り組み

楽天グループでは、2019年から自動配送ロボットによる実証実験やサービス提供を続けており、より便利で安定した配送サービスを提供するために、継続的に改善を行っています。独自の配送管理システムの改良に加え、豊洲スマートシティ推進協議会や豊洲セイルパークといった地域のパートナーとの連携を通じて、ロボットの待機場所や充電拠点の整備が進められています。また、ロボットの配送実績データに基づいた運用見直しも行われ、利用できるエリアや店舗、商品、ロボットの台数が順次拡大しています。

この取り組みは、都市部における買い物利便性の向上と、ラストワンマイル配送の効率化を目指すものです。地域と企業が協力し、未来の暮らしをより豊かにしていくことが期待されます。

※「楽天無人配送」開始時の発表は、以下のリンク先で確認できます。
楽天グループ プレスリリース

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